CONSEGNA

Il bene acquistato è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato al momento dell’ordine on-line. 

I tempi di evasione dell'ordine sono immediati. Tuttavia, in caso di esaurimento scorte o realizzazioni su misura, le tempistiche possono arrivare fino a 15 gg.

Le spedizioni sono GRATUITE in tutta Italia.

Quando il pacco sarà spedito, riceverai un'email di conferma nella quale troverai un link su cui cliccare e seguire la consegna.

CARTA DI CREDITO / PAYPAL

l pagamento è contestuale all'ordine, fatto mediante modulo del gestore Paypal, idoneo ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti.

Nel caso di pagamento con carta di credito o Paypal, l'evasione procede subito dopo la conferma dell'ordine.

BONIFICO BANCARIO

Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi:

IBAN: IT 42 L 05696 54370 000002798X46
Intestato a La Calvarola di Inselvini Ennio

Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate nella pagina “Spedizioni e Consegne”, all'indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito.

DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con La Calvarola di Inselvini Ennio, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene.

Il diritto di recesso non può essere esercitato per tutti i “beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati” (così recita la legge sul diritto di recesso).

COME EFFETTUARE UN RESO

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il suddetto termine, di una email all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., con la quale il Cliente informa La Calvarola di Inselvini Ennio dell'intenzione di esercitare il diritto di recesso.

Il bene va restituito integro e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, senza apporre etichette e senza che la confezione sia stata strappata, rigata, schiacciata o danneggiata (anche internamente)

La spedizione del prodotto, fino all'attestato di avvenuto ricevimento presso il nostro magazzino, è sotto la responsabilità del Cliente, risponde quindi lui per eventuali danni causati dal corriere durante il trasporto.

MODALITÀ DI RIMBORSO

Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, La Calvarola di Inselvini Ennio è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente. 
In particolare, si procederà gratuitamente al cambio della merce o all'erogazione di un buono acquisto pari all'importo complessivo pagato dal cliente.

QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO

a) il danneggiamento del prodotto o della confezione che devono essere riconsegnati integri in ogni loro parte così come sono stati ricevuti dal cliente, il Cliente risponderà quindi per eventuali danni causati dal corriere durante il trasporto;

b) un uso, anche parziale, del prodotto;

c) la mancanza della confezione originale o di alcune sue parti;

d) l'assenza di elementi integranti del prodotto.

ODR – Online Disputate Resolution

La Comunità Europea mette a disposizione dei Consumatori e dei Commercianti, che risiedono entrambi nell'UE, l'ODR, Online Disputate Resolution. Si tratta di un sito dove è possibile presentare un reclamo per risolvere eventuali controversie nel caso si verificasse una problematica per gli acquisti e le vendite online e non si riuscisse a trovare un compromesso tra acquirente e venditore.

Il reclamo può essere presentato sia dal Consumatore che dal Commerciante e permette di trovare una soluzione extragiudiziale per giungere a un accordo che soddisfi entrambi. Accedendo al sito riceverete tutte le informazioni e i chiarimenti necessari.